福建召开电商平台、即时配送企业行政指导会 规范“6•18”集中促销

6月10日，福建省市场监管局召开电商平台、即时配送企业行政指导会，强化电商平台、即时配送企业主体责任，切实维护“6•18”集中促销期间网络市场秩序，保护消费者和经营者的合法权益。抖音、淘天、京东、美团、朴朴等12家电商平台、即时配送企业代表参加会议。福建省市场监管局相关处室，省军区警备纠察队对上述企业进行合规指导。

指导会现场。福建省市场监管局供图

会议要求，各电商平台、即时配送企业要严格遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，落实主体责任，规范经营行为；严格规范促销行为，加强商品质量管控，完善注册商标专用权保护相关机制，杜绝假冒伪劣商品销售，优化公开促销规则；严禁虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信等行为，认真开展实时巡查与信息审核，及时下架或删除违法违规产品链接；加强算法合规管理，推动平台算法透明公开，禁止大数据杀熟，公开优惠规则、配送费用计算逻辑，合理设置派单与奖惩机制，开通申诉通道并明确处理时限，保障外卖骑手等新就业形态劳动者权益；自查整改突出问题，聚焦协议规则不合理、收费定价不透明和直播电商营销乱象三大突出问题，及时自查清理不合理条款，完善商户申诉救济机制，简化公示收费项目，优化收费定价机制，落实商户资质核验和产品信息检查监控责任，净化直播电商生态环境。

会议要求，各电商平台、即时配送企业要积极配合市场监管部门深化农村假劣食品整治、假劣肉制品管控以及平台外卖食品安全治理、电动自行车安全管理等专项行动以及反食品浪费和制止餐饮浪费等相关要求，严格审查平台内经营者资质，按规定设置食品安全管理机构和配备人员，建立健全食品安全管理制度、餐饮浪费自查制度和消费者信息反馈机制；强化对平台内经营者及其经营活动的检查监控，管控配送容器清洁等配送过程，认真排查清理存在不依法办照办证、不依法亮照亮证、冒用他人信息等行为的入驻平台商户；鼓励支持外卖骑手担任食品安全监督员，及时上报线下餐饮商户的违法违规行为，充分发挥外卖骑手的食品安全监督“吹哨人”作用。

会议还要求电商平台针对非法改装电动自行车、不合格燃气具和建筑保温材料、“特供酒”、警服、军服及其仿制品、“军”字号商品、违规宗教商品、过度包装商品和服务信息持续开展自查自纠，及时清理下架禁限售商品。