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据多家媒体爆料，由广汽、宁德时代与京东联合推出的换电车型——埃安UT Super日前陷入了退订风波，有消费者在提车时表示发现了多个问题，比如宣传图有天窗实车无且不可选，发布会强调的399元/月租电方案暗藏3000公里里程限制等，引发了诸多准车主不满。
在笔者看来，尽管这款起售价4.99万的小车在价格上很有竞争力，但是企业和产品若想立足，需以透明诚信为基石。此次风波也在告诫后来者，无论创新销售模式还是低价策略，都应将消费者权益放在首位，及时回应诉求、完善服务，否则再大的流量狂欢也只会沦为信任危机的导火索。