当西藏牧民巴特尔在海拔4000米的牧场签收到来自山东菏泽的A级芍药时,横亘在西部与东部之间的地理鸿沟,正被拼多多的物流链路悄然填平。
曾经,巴特尔所在的高原牧场,是电商物流版图里够不到坐标的“偏远地区”,“偏远地区不配送”、“运费比商品还贵”是西部消费的无奈。如今,随着拼多多“千亿扶持”计划不断释放红利,越来越多的西进商品享受到了物流中转费减免的优惠,从蒙阴蜜桃到菏泽牡丹,从江苏大闸蟹到福建冲锋衣……西部消费者口中抱怨的“买不到”,变成了“三日达”。
东西部的消费需求逐渐被平等对待,由消费平权引发的产业振兴和经济跃迁也正在上演。
一次西进包邮引发的消费平权
“每次在直播间刷到鲜切花基本都是只看不买,不是商家不配送,就是邮费比花还贵,我们大西北人想手捧一束鲜花,真的好难。”来自甘肃省武威市民勤县的李莹抱怨道,作为一名爱花人士,她若想在生活中添加一份诗意,总比普通人花费的成本更高一些。
民勤县东、西、北三面被巴丹吉林和腾格里两大沙漠包围,常年干旱少雨,在这里,每一滴水都弥足珍贵,更遑论种植那些天然亲水的植物和花朵,大多数情况下,李莹只能依赖网购。
但网购又总有问题,李莹以自己最喜欢的栀子花为例,一株四年苗的正常价格在25块钱左右,却因为民勤属于偏远地区,需要支付26块钱的快递费,这一叠加直接将李莹劝退。更糟糕的是,每当李莹想网购一个商品,面对昂贵的运费犹豫再三,并最终决定付款时,却发现商品下面有一行清晰的小字:该商品暂不支持配送至甘肃。
长久以来,“偏远地区”就像是一道隐形结界,隔绝了李莹与外面的“花花世界”。而常年关山难越的快递物流,也让偏远地区的生活很难完全与东部同频,消费差距逐渐拉开,打通东西电商物流链路成为一道必答题。
转折发生在去年9月。拼多多在首创中转集运包邮的基础上,又主动免除西藏、甘肃、青海、内蒙古等偏远地区的物流中转费用。平台商家发往偏远地区的订单运费,逐渐与发往普通地区“拉齐”。
蒙阴蜜桃商家李国良在这时打开了偏远地区消费者的购买权限,他向记者算了一笔账,从蒙阴县发货往偏远地区最快仅需三天时间,中转费的减免可以为自己降低25%左右的运费,有些时候,发这些偏远地区甚至比发北京和上海还要便宜一些。
渠道打通了,消费者也终于迎来了下单自由。如今,鲜花再也不是李莹只敢看不敢买的“奢侈品”,她正和千千万万个网友一样,平等享受着互联网带来的福利,生活正因为“电商西进”发生改变。
一组市场挖潜激发的上涨数据
“拼多多是我们最主要的线上销售渠道,在西进政策的助力下,店铺在甘肃、宁夏、青海等偏远地区开始‘涨粉’了,来店铺里咨询的人也多了起来。”这是店铺西进包邮以来,李国良最直观的感受之一。